Las firmas en correos electrónicos son generalmente fáciles de configurar y hacer, y tienen un mayor poder del que nos imaginamos. Forma parte de nuestra imagen, y debe de cuidarse con detalle.

Cada vez que enviamos un email, igual que cuidamos nuestra ortografía y redacción, tenemos que cuidar nuestra firma, porque es un reflejo de nuestra actividad y nuestra imagen corporativa.

Además de ser parte de tu imagen corporativa, tiene funciones más prácticas, ofreciendo información de contacto directa: tfno, redes sociales, etc. Así como enlaces a tu web, dando una mayor información de tu servicio o producto.

Por todo esto, no debemos olvidarnos en nuestra estrategia de marketing, de configurar nuestra firma corporativa. Debemos tener en cuenta aspectos esenciales de imagen y datos de contacto.

Algunos consejos para crear tu firma electrónica:

  • sé conciso:  entre 4 y 7 líneas máximo. Incluye nombre completo, cargo en la empresa, empresa, datos de contacto.
  • incluye alguna imagen – tu logotipo (ten en cuenta que puede llegarle como un adjunto o que no pueda abrirla). Lo mejor es usar una imagen con dirección url e insertarla.
  • Pero no hagas la firma como una imagen completa, porque puede ser que a tu receptor no se le pueda cargar completamente. Por otro lado, con una firma como imagen completa es imposible copiar los datos de contacto y usarlos. No es práctico para tu cliente.
  • incluye datos de contacto: Teléfono, email y web. También puede ser interesante incluir las redes sociales de la empresa.
  • Si los correos electrónicos incluyen información confidencial, puede que tengas que incluir un acuerdo de confidencialidad para evitar fugas de información.
  • Revisar la ortografía y los datos de contacto.
  • Ah, y por supuesto, sigue la misma línea para todos los empleados de la empresa. No podemos ofrecer cada uno una imagen diferente.

Otro aspecto importante, y que no siempre se le da importancia, es configurar tu correo para responder en el caso de que estés de vacaciones o baja, y no tengas operativo el email. Es importante, que se le ofrezca una respuesta automática a nuestros clientes ofreciendo una dirección de email o contacto alternativa.

Julia Ortega
605912440
 
  
 Marketing para Pymes

 

Consejos para firmas en correos electrónicos
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